Accompagnement et infogérance : Se concentrer sur son métier, sans se soucier de la technique ?

18 mai 2022 par
Carmel BISSOUE

ST DIGITAL vous propose ses services d’accompagnement et d’infogérance de serveur pour avancer avec vous dans le cycle de vie de vos applications, et vous libérer ainsi de l’aspect technique de votre infrastructure.

Notre écoute, notre connaissance de votre métier, et nos années d’expérience nous permettent d’aller à l’essentiel et d’adapter notre langage pour que votre compréhension soit idéale.

La vulgarisation de la technique, notre éthique, ainsi que notre sens de l’engagement, sont les clés pour une collaboration sereine sur le long terme.

Nous travaillons sur une infrastructure cloud que nous avons nous-mêmes conçu à 100%, rien n’est sous-traité à un tiers.

Ce point est essentiel pour maîtriser notre périmètre technique et ainsi vous offrir la meilleure qualité de service qu’il soit.

La plupart des infogéreurs se basent sur les infrastructures d’autres hébergeurs cloud, mais en cas de problème technique il leur est impossible d’assurer une bonne qualité de réponse, car ils ne maîtrisent pas l’environnement.

Votre projet, notre base de travail

La première étape est d’échanger avec nous, nos équipes et un chef de projet, sur l’ensemble de ses aspects afin que l’on puisse comprendre à 100% les enjeux techniques et économiques qui entourent votre projet. Cela peut éventuellement faire l’objet d’un audit préalable, selon la complexité de l’existant.

Notre but ? Assurer à vos clients ou utilisateurs une qualité de service irréprochable dans le présent, mais aussi le futur.

En seconde étape, nous allons vous proposer une ou plusieurs alternatives d’architecture cloud, en composant avec l’ensemble des éléments : budget, évaluation des risques, évolutivité, et performance.

En dernière étape, nous proposons un calendrier de déploiement et les ressources humaines qui se rapprochent au plus près de vos besoins.

Nos équipes, vos équipes, vos prestataires, et l’ensemble des intervenants sont réunis autour de cette nouvelle architecture, et du déploiement de celle-ci, jusqu’à la livraison complète, clef en main !

Le livrable, notre périmètre

Le livrable est l’ensemble des serveurs (instances) et de services (licences, etc) que nous avons livré sur votre infrastructure ST DIGITAL.

Cela permet de définir un périmètre précis d’intervention et de responsabilité, pour que nos équipes techniques puissent prendre en charge un système qu’ils connaissent, qui est documenté et dont ils sont en charge de maintenir dans un état opérationnel.

Toujours dans un esprit d’amélioration continue, ce livrable va évoluer au fil du temps, selon vos demandes, ou les besoins de votre application.


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