­­Coup d’envoi de l’année de l’amélioration à ST Digital

April 20, 2022 by
Carmel BISSOUE

ST Digital a lancé son année 2022 ! Du 13 au 16 janvier 2022, toutes les filiales de ST DIGITAL (Gabon, République Démocratique du Congo, Côte d’Ivoire, Togo) se sont réunis afin de préparer l’année 2022, une nouvelle année mis sous le signe de l’amélioration. Afin de faire face aux nouvelles réglementations et grâce à notre expérience dans l’organisation de Congrès, Séminaires en ligne nous avons décidé de réaliser notre kick off en Hybride et à partir de deux sites : Douala et Lomé.

Après 5 ans d’existence, le lancement de l’année 2022 avait quelque chose de particulier. C’était l’occasion d’apprécier l’année 2021, ce qui a bien fonctionné. Mais aussi ce qui a bien moins marché. De Douala à Lomé et durant trois jours, les équipes réparties en atelier, ont réfléchi à comment améliorer l’expérience qu’offre ST Digital à ses clients internes et externes. En effet, cette année encore et comme par le passé, le client reste au centre des préoccupations de ST Digital.

Le principal objectif que poursuivait ce kick-off était de clarifier les objectifs 2022, de définir la stratégie d’entreprise pour atteindre ses objectifs et enfin de présenter la vision d’ensemble de la compagnie à tous les employés, notamment ceux qui nous ont rejoins récemment. En ce sens, le kick-off est un outil de gestion particulièrement efficace pour fédérer et motiver les troupes autour d’une vision commune :

  • Présenter les employés afin que tout le monde connaisse les différents rôles et responsabilités de chacun. Savoir qui fait quoi facilitera la communication tout au long de l’année ;
  • Communiquer les objectifs, qui doivent être simples et atteignables.
  • Impliquer les employés de la compagnie en leur permettant de se l’approprier.
  • Établir un calendrier pour les principales étapes du projet.
  • Identifier les obstacles potentiels et les moyens de les surmonter.
  • Favoriser les échanges : c’est l’occasion pour les participants d’exprimer leurs doutes, ce qui permet à la fois de les rassurer et de mettre à profit les différents points de vue pour trouver des solutions.
  • Répondre à un maximum de questions et soulever celles auxquelles il faudra trouver des réponses.
  • Présenter le plan de communication : qui sera informé de quoi à quel moment.
  • Créer une dynamique et un climat de confiance pour que l’année se passe au mieux.

Comme chaque année nous avons eu la chance de bénéficier de l’expérience d’intervenant extérieur de qualité. Georges Nguimbous, Directeur général adjoint chez GROUPE SOFOCAM est venu animé une session spécialement dédié aux techniques de ventes et Louis Tsoungui, coach de vie et ancien basketteur professionnel qui a rappelé aux équipes les exigences du haut niveau dans un exercice de team bulding. Au terme de ces trois jours de réflexion, chaque filiale est rentrée avec un moral de vainqueur. Rendez-vous en 2023. 

ST DIGITAL est une société de services numériques implantée en Afrique centrale et de l’Ouest, dont les métiers sont la Formation, Intégration, le Conseil en Transformation Digitale et le Cloud & Datacenter Services. Nos ambitions s‘expriment par rapport à une vision de la transformation digitale en 5 axes : La transformation de la relation client, L’amélioration des processus opérationnels, La digitalisation du business model, Les infrastructures digitales de nouvelle génération (CLOUD), Les compétences humaines et la gestion du changement. ST DIGITAL est Gold Partner Microsoft et Oracle.

 


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