Assurer quotidiennement le bon fonctionnement et l'adaptation des équipements Datacenter par la mise en œuvre des actions courantes d'exploitation. Mettre en œuvre les procédures et consignes relatives à l'exploitation et à la maintenance du Datacenter. Analyser la qualité de fonctionnement des équipements, suivre les indicateurs et proposer des plans d'actions.

Rattaché(e) à la Direction des services, vous intégrerez une équipe regroupant une quinzaine d'Ingénieurs, ayant pour responsabilité de définir les infrastructures et de prendre en charge la production des plateformes Windows et virtualisation.

Au sein du service Exploitation, le Network Operation Center a pour mission le maintien en conditions opérationnelles des réseaux et services exploités par ST DIGITAL. Opérant 24h/24h, 7J/7, c’est une réelle tour de contrôle, au cœur de notre métier.

Rattaché(e) à un responsable d’équipe, vous intégrerez le NOC composée de techniciens expérimentés dans la supervision de réseaux télécoms et Datacenter.

Au terme d’une période de formation en binôme avec un des membres de l’équipe, vous serez rapidement opérationnel sur notre cœur de infrastructure, et intégré à un service dynamique, tout en continuant à apprendre de jour en jour. Dans un second temps, et d’un commun accord avec votre manager, vous intégrerez les horaires de quarts sur un rythme 3*8.

Vos missions seront variées et enrichissantes :

- Surveillance active du réseau à l’aide d’outils d’alerte (Centreon, Cacti, …) et grâce à notre mur d’écrans de supervision
- Analyser, corréler et diagnostiquer des incidents réseaux
- Gérer les tickets d’incidents dans notre outil interne
- Traiter, corriger et tracer l’incident dans un délai imparti
- Déclenchement des équipes du service maintenance et de nos sous-traitants pour les incidents nécessitant d’être sur le terrain
- Gestion de la communication dans les tickets tout au long de l’incident.
- Réalisation d’opérations programmées sur nos équipements (routeurs, switchs, seveurs, …)

PROFIL RECHERCHÉ

De Bac+2 à Bac+3 dans le domaine des télécommunications, réseaux. 

Débutants acceptés.

Qualités requises :

Vous êtes curieux, impliqué, autonome. Une bonne aisance à l’oral, rapidité dans le traitement et un esprit d’équipe.
Vous êtes sensibles aux nouvelles technologies et souhaitez prendre part à la révolution du digital en Afrique avec ST DIGITAL .

Ce poste est fait pour vous !

Présents dans 7 capitales de pays d’Afrique de l’Ouest (Lomé, Douala, Yaoundé, Brazzaville, Kinshasa, Abidjan, Libreville) et fort de 5 ans d’expérience, nous mettons la “Technologie au service de l’Homme” afin de construire une Afrique plus humaine et plus durable autour de 5 activités que sont : la formation, la Cyber sécurité & réseau, La transformation digitale, l’infrastructure & cloud, Le Modern Workplace et Business Solution.

Avec près de 100 clients grands comptes à travers l’Afrique de l’Ouest, nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale. Nous imaginons et concrétisons leurs ambitions grâce aux possibilités infinies des plateformes digitales, pour faire évoluer leur culture et leur mode de travail, et créer de la valeur dans leurs organisations.


ST DIGITAL recrute un/une Technicien/ne Maintenance Multi-technique pour le site de Douala.


En tant que Technicien/ne Maintenance Multi-technique, votre mission principale sera d’exploiter, gérer, effectuer des tâches de réparation et de maintenance sur les systèmes Chauffage, Ventilation, Climatisation (CVC), les systèmes d'alimentation critique et non critique, la plomberie, l’électricité, le dispositif de lutte contre les incendies, toiture, les parties extérieures du site et assure le soutien aux fournisseurs pour tout ce qui s'y rapporte.
Responsabilités :


Exploitation, Maintenance et Continuité de service
Exécuter les contrôles et diagnostics techniques quotidiens des équipements d’infrastructure, prendre les mesures conservatoires, effectuer les opérations correctives d’urgence, faire intervenir les prestataires compétents le cas échéant

Effectuer l'entretien préventif des équipements sur les sites auquel il est rattaché

Effectuer les consignations électriques, mécaniques et hydrauliques

Assurer la mise en place et la supervision des entreprises extérieures, la vérification de leurs habilitations, méthodes et outils

Définir, constituer, maintenir et inventorier des stocks de pièces de rechange critiques

Participer aux opérations de réparations et de maintenances correctives

Détecter les dysfonctionnements, élaborer un diagnostic

Rédiger les comptes rendus d’intervention afin d’assurer un suivi des opérations (GMAO)

Assurer la transmission des informations vers le responsable Facilities du Campus

Comprendre et appliquer les règles et procédures de contrôle et de test

Proposer des améliorations techniques et énergétiques 

Reporting

Produire et/ou s’assurer de la fiabilité et de la ponctualité de production de l’ensemble des rapports demandés par la hiérarchie, le Groupe et le reste des équipes ST DIGITAL 

Contribuer à la définition des indicateurs pertinents pour le pilotage et la restitution de l’activité


Formation requise : Formation BAC ou BTS Génie climatique / Maintenance industrielle


Savoir-faire : 
Une première expérience en tant que technicien dans le domaine du génie climatique, idéalement dans un environnement similaire type data centres
Connaissance des impératifs liés aux maintenances en milieu industriels et tertiaires
Polyvalence technique
Bon niveau d’anglais (écrit/oral). Capacité à interagir couramment avec les clients en anglais, à l’écrit comme à l’oral


Savoir-être : 
Rigueur, méthode, précision et minutie
Sens du détail et du suivi des actions
Exemplarité dans le respect des procédures établies
Prévenance permanente en matière d’Hygiène & Sécurité
Sens des responsabilités et capacité d’initiative
Maîtrise de soi 

Les avantages à nous rejoindre :

Une entreprise jeune et dynamique aux standards internationaux 
Un accord télétravail pour télétravail jusqu'à 2 jours par semaine selon le planning de staffing. 
Catalogue de formations accessible en toute autonomie 

Si vous cherchez une entreprise de service numérique spécialisée en transformation digitale parmi les leaders du marché Africain où vous pourrez développer vos compétences et travailler dans un environnement agréable, ST DIGITAL sera ravie de vous encadrer !

 Rejoindre ST DIGITAL, c’est la promesse d’intervenir auprès des grands acteurs du secteur pour répondre à leurs enjeux majeurs.

Dans le cadre d’un accroissement de notre activité, nous recherchons un Ingénieur PMO pour nous accompagner sur les projets. Votre rôle sera de vous assurer de la qualité des projets menés par ST DIGITAL de l'analyse, de la gouvernance et des outils utilisés pour planifier, créer, évaluer et arbitrer les projets / programmes dans le portefeuille

Responsabilités

Dans le cadre d’un accroissement de notre activité, nous recherchons un Ingénieur PMO.

Les missions seront :

• Assurer le Project Office ( PMO) sur tous les projets stratégiques
• Mettre en place des outils de pilotage 
• Faire le suivi du respect des bonnes pratiques ( Documentation, Réunions, Livrables , Deadline, Communication client) sur les autres projets
• Former et sensibiliser les consultants sur les procédures projets et les bonnes pratiques 
• Animer les sondages/interviews/call qualité clients à la fin des projets et récupérer l’attestation de bonne exécution
• Animer les réunions post mortem à la fin des projets 


Qualifications

Formation supérieure en gestion de projet et/ou informatique/ ingénierie avec une forte appétence sur les projets et problématiques Cloud. Une expérience de gestion de projet informatique ou telecom. 
Connaissances informatiques
Autonomie, esprit d’initiative, rigueur, capacité d’analyse, sens critique
Sens de la relation lors des contacts avec des interlocuteurs.rice externes et internes
 
Une bonne maitrise de l’anglais est un plus.

ST DIGITAL place le développement de carrière de ses Ingénieurs au cœur de son modèle et vous permet de prendre rapidement des responsabilités et d’évoluer en accord avec votre objectif professionnel. Si la perspective d’intégrer l’entreprise porteuse des projets les plus innovants en Afrique vous motive, alors rencontrons-nous !

Présent dans 7 capitales de pays d’Afrique de l’Ouest (Lomé, Douala, Yaoundé, Brazzaville, Kinshasa, Abidjan, Libreville) et fort de 5 ans d’expérience, nous mettons la “Technologie au service de l’Homme” afin de construire une Afrique plus humaine et plus durable autour de 5 activités que sont : la formation, la Cyber sécurité & réseau, La transformation digitale, l’infrastructure & cloud, Le Modern Workplace et Business Solution.

Avec près de 100 clients grands comptes à travers l’Afrique de l’Ouest, nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale. Nous imaginons et concrétisons leurs ambitions grâce aux possibilités infinies des plateformes digitales, pour faire évoluer leur culture et leur mode de travail, et créer de la valeur dans leurs organisations.

ST Digital est le Gold Partner, co-LSP et CSP Microsoft en Afrique Centrale et seul partenaire du en Afrique sur leur corpus méthodologique « Conseil en Transformation Digitale »

En rejoignant notre entité ST DIGITAL CAMEROUN, vous intégrez une équipe de passionnés !

Vous êtes jeune, passionné de nouvelles technologies et de la vente ?
Vous n'avez pas peur des chiffres et Excel et PowerPoint n'ont plus de secret pour vous ? 
Vous avez des qualités rédactionnelles ? 
Vous souhaitez faire vos classes au sein d'une équipe jeune et dynamique ?

Rejoignez notre ST DIGITAL au poste de Consultant en transformation digitale

Rôle et mission : 

Votre mission va de l’audit des processus actuels du client jusqu’à la formation des collaborateurs et des utilisateurs aux nouveaux outils numériques

Activités et responsabilités : 

• Auditer les besoins du client
• Analyser et synthétiser les points de blocage et les axes d’amélioration
• Rechercher et choisir les outils et les solutions les plus adéquates
• Présenter les solutions à la direction et aux managers
• Implémenter ou suivre l’implémentation technique des solutions
• Former les utilisateurs aux nouveaux outils
• Conduire le changement avec toutes les parties prenantes

Compétences requises : 
• Solides connaissances techniques IT
• Maitrise des méthodes et des techniques en conduite de changement
• Connaissances en stratégie d’entreprise
• Capacité d’analyse et de compréhension de l’environnement 
• Curiosité pour réaliser une veille technologique
• Force de proposition
• Sensibilité pour les sciences des organisations
• Faire preuve de pédagogie et d’une grande aisance relationnelle

Les avantages à nous rejoindre :

Une entreprise jeune et dynamique aux standards internationaux 
Un accord télétravail pour télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon le planning de staffing., 
Catalogue de formations accessibles en toute autonomie 

Votre profil 

Vous êtes jeune diplômé(e) d'école d'Ingénieurs, de commerce ou d'Université et êtes entrepreneur(se), créatif(ve) et avez l'esprit collectif 

Vous avez une bonne culture digitale et une forte appétence personnelle pour les outils et innovations numériques.
Vous vous intéressez aux transformations de la société et particulièrement de l’Afrique . Vous souhaitez mettre vos compétences, votre créativité et votre énergie au service de la transformation de nos clients.

Vous êtes proactif(ve), curieux(se), force de proposition, rigoureux(se), avec des fortes capacités d'analyse et de synthèse orale et écrite.

Si vous cherchez une entreprise de service numérique spécialisée en transformation digitale parmi les leaders du marché Africain où vous pourrez développer vos compétences et travailler dans un environnement agréable, ST DIGITAL sera ravie de vous encadrer ! 

Présent dans 7 capitales de pays d’Afrique de l’Ouest (Lomé, Douala, Yaoundé, Brazzaville, Kinshasa, Abidjan, Libreville) et fort de 5 ans d’expérience, nous mettons la “Technologie au service de l’Homme” afin de construire une Afrique plus humaine et plus durable autour de 5 activités que sont : la formation, la Cyber sécurité & réseau, La transformation digitale, l’infrastructure & cloud, Le Modern Workplace et Business Solution.

Avec près de 100 clients grands comptes à travers l’Afrique de l’Ouest, nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale. Nous imaginons et concrétisons leurs ambitions grâce aux possibilités infinies des plateformes digitales, pour faire évoluer leur culture et leur mode de travail, et créer de la valeur dans leurs organisations.

ST Digital est le Gold Partner, co-LSP et CSP Microsoft en Afrique Centrale et seul partenaire du en Afrique sur leur corpus méthodologique « Conseil en Transformation Digitale »

En rejoignant notre entité ST DIGITAL COTE D'IVOIRE, vous intégrez une équipe de passionnés !

Rejoignez notre ST DIGITAL au poste de Commercial(e) en stage.

Rôle et mission : 

Votre mission sera de mettre votre talent commercial en exergue pour identifier, prospecter de nouveaux clients et developper le portefeuille projets de ST DIGITAL.

Activités et responsabilités : 

Identification des clients 

prospection physique et téléphonique des clients

Vente de l'offre de services ST DIGITAL aux petites et moyennes entreprises

Suivi client et reporting 

Compétences requises : 

Les avantages à nous rejoindre :

Une entreprise jeune et dynamique aux standards internationaux 
Un accord télétravail pour télé-travailler jusqu'à 2 jours par semaine selon le planning de staffing., 
Catalogue de formations accessibles en toute autonomie 

Votre profil 

Vous êtes diplômé d'au moins un Bac + 2 d'école de commerce ou d'université; Vous êtes volontaire, avez une grande capacité à créer des liens et avez de la force de conviction. 

Si vous cherchez une entreprise de service numérique spécialisée en transformation digitale parmi les leaders du marché Africain où vous pourrez développer vos compétences et travailler dans un environnement agréable, ST DIGITAL sera ravie de vous encadrer ! 

L’Éducation Lead (Responsable de l’offre formation) sera chargé d’assurer les missions suivantes : 
 
Rôle
Votre mission consistera à développer l'approche commerciale auprès de nos clients.
Vous aurez en charge la gestion d'un P&L 
Vos principales missions seront les suivantes :

Le Développement commercial
Vendre l’offre de formation ST DIGITAL aux grandes entreprises, aux structures publiques et parapubliques en étroite collaboration avec l’équipe commerciale
S’assurer que les formations se déroulent dans les standards de qualité internationaux tant sur la partie logistique que pédagogique
Répondre aux Appels d'offres 
Développer la croissance du CA - Formation
Analyser et interpréter les indicateurs clés de performance.
Organiser le renforcement des compétences internes de nos consultants et de nos juniors 

La Formation
* Qualifier les besoins formations : publics cibles…
* Accompagner les clients dans la définition de leurs plans de formation
* Participer à la conception de l'offre catalogue
* Gérer les relations avec les formateurs
* Rechercher et valider les prestataires
*Organiser les sessions de formations physiques et webinars