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Présent dans 7 capitales de pays d’Afrique Centrale et de l’Ouest (Lomé, Douala, Yaoundé, Brazzaville, Kinshasa, Abidjan, Libreville) et fort de 6 années d’expérience, nous mettons la “Technologie au service de
Avec près de 100 clients grands comptes à travers l’Afrique de l’Ouest, nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale. Nous imaginons et concrétisons leurs ambitions grâce aux possibilités infinies des plateformes digitales, pour faire évoluer leur culture et leur mode de travail, et créer de la valeur dans leurs organisations.
ST Digital est le Gold Partner, co-LSP et CSP Microsoft en Afrique Centrale et de l’Ouest et seul partenaire du https://hubinstitute.com/ en Afrique sur leur corpus méthodologique « Conseil en Transformation Digitale ».
Pour son activité experte en Intelligent Workplace, ST DIGITAL CAMEROUN est à la recherche d'un(e) Manager NOC-SOC.
En tant que Responsable de la supervision vous dirigerez l'équipe de pilotage qui compte une quinzaine de personnes, composée de techniciens et d'ingénieurs.
Ils sont chargés de superviser les alarmes des applications et des services ainsi que des infrastructures de nos Datacenter en Afrique.
En tant que partie prenante directe à la production, vous participerez activement à la fiabilité de fonctionnement et à la qualité de service de service en réponse aux besoins des domaines métiers :
- Veiller au bon fonctionnement opérationnel (cahier de supervision, procédure , respect des engagements pris, etc.) ,
- Etre capable de lire et de rédiger des consignes,
- Transformer l'activité de pilotage en intégrant les évolutions du cloud et le principe de responsabilité partagée
- Mettre en œuvre la polyvalence technique et l'autonomie des équipes de support de premier niveau,
- Assurer la bonne articulation de l'action de l'équipe de pilotage avec celle des équipes d'expertises et d’intégration,
- Gérer les RH, les relations fournisseurs et la logistique.
- Participer aux astreintes et process d’escalade d’incidents
Activité Managed NOC/ SOC :
vous participez a la mise en place et orchestrez la plateforme de supervision et d’administration de la sécurité des systèmes d’information de nos clients.
Vous empêchez les incidents et les intrusions dans ces S.I. et ce, quels que soient le type et l’heure d’attaque.
Vous êtes accompagné(e) de votre équipe d’analystes SOC, au travers d’outils de collecte, de corrélation d’événements et d’intervention à distance, dans la supervision de la sécurité des systèmes d’information de nos clients (FortiSIEM, FortiAnalyzer, FortiEDR, FortiManager, FORTINET).
Vos principales missions
- Définir et mettre en œuvre les outils du SOC pour la collecte des évènements de sécurité, rechercher des évènements suspects, gérer les alertes et les workflows de suivi d’incidents de sécurité ;
- Evaluer et valider l’efficacité des outils déployés dans le SOC, la bonne exécution des processus de supervision et de gestion des évènements de sécurité ;
- Prioriser les contrôles de sécurité et piloter la mise en œuvre des nouveaux scénarios au sein du SOC ainsi que la gestion de crise en cas d’incidents de sécurité, que chaque incident soit bien identifié, analysé, compris et contrôlé ;
- Rédiger des reportings précis pour le suivi des incidents ;
- Assurer une veille des procédures internes ;
- Veiller au respect des bonnes pratiques et apporter votre expertise en matière de sécurité ;
- Définir les axes de développement stratégiques du SOC et réaliser une veille active pour faciliter la mise à jour de vos connaissances ainsi que celles des équipes.