Formation ITIL4 FOUNDATION

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Formation ITIL4 FOUNDATION

Du 19 JUIN AU 21 JUIN

Développez vos compétences et restez à la pointe de l’innovation avec nos séries de formations officielles et certifiantes délivrées à des qualités de standards internationaux. Inscrivez-vous dès maintenant !


ITIL™ pour Information Technology Infrastructure Library, regroupe un ensemble de bonnes pratiques en matière de gestion des services informatiques. C'est un modèle opérationnel incontournable dont la nouvelle version baptisée ITIL™ 4 permet de guider les équipes IT. En effet, ils sont confrontés à de nouveaux défis numériques, tels que la transformation digitale, l'intelligence artificielle ou encore la montée en puissance du cloud.


Suivre la formation ITIL™ 4 Foundation ne nécessite aucun prérequis.

Cette formation s'adresse aux publics suivants :

Tous professionnels impliqués au sein d'une organisation informatique ;
Toutes personnes interagissant avec des organisations informatiques ou souhaitant connaître la gestion des services informatiques.
Cette formation s'adresse aux profils suivants :

Chef de projet / Responsable de projet
Directeur des Systèmes d'Information (DSI)

OBJECTIFS


A l'issue de cette formation ITIL™ 4 Foundation, vous atteindrez les objectifs suivants :

Assimiler les définitions et concepts fondamentaux de la gestion de service ;
Comprendre les avantages d'ITIL™ pour une approche d'adoption, d'adaptation et d'optimisation des pratiques ;
Connaître le système de valeur des activités de service ;
Développer les 7 pratiques majeures d'ITIL™ ;
Comprendre les 8 autres pratiques ITIL™ et leur vocabulaire ;
Réussir l'examen et obtenir la certification ITIL™ 4 Foundation. 

 

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Date & Time
Monday, June 19, 2023
Start - 9:00 AM (Africa/Libreville)
Wednesday, June 21, 2023
End - 5:00 PM (Africa/Libreville)

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Location

ST DIGITAL GABON

Avenue Jean paul II
Libreville 13942
Gabon
+241 66 17 66 41
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